Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 3A Game

1. Điều Khoản Chung

3A Game (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "nhà cái") vận hành website 3agame.bet và các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, game bài đổi thưởng, xổ số và các trò chơi giải trí khác.

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi quan hệ pháp lý giữa 3A Game và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng nền tảng. Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng sản phẩm/dịch vụ.

3A Game vận hành theo giấy phép cấp bởi cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế. Mọi hoạt động đều tuân thủ các tiêu chuẩn về chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người chơi theo thông lệ quốc tế.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 3A Game, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 3A Game nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí – không đại diện cho doanh nghiệp hay tổ chức thứ ba.

3. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất tại 3A Game. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý ngay lập tức.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 3A Game không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chia sẻ, cho mượn hay chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh không bị gián đoạn.
• 3A Game có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4. Nạp & Rút Tiền

3A Game hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Nạp tiền tức thì sau khi hệ thống xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5–30 phút tùy kênh thanh toán.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo an toàn và chống rửa tiền.
• 3A Game có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Không được rút tiền có nguồn gốc từ hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 3A Game đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trước khi người chơi tham gia. Không có điều khoản ẩn hay thay đổi điều kiện sau khi người chơi đã nhận thưởng.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu theo từng chương trình.
• 3A Game có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng hoặc vi phạm điều kiện.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình khuyến mãi.

Chi tiết các chương trình khuyến mãi hiện hành xem tại trang Khuyến mãi.

6. Quy Định Cá Cược

Tất cả kết quả trò chơi tại 3A Game được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. 3A Game không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

• Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc kết nối gián đoạn trong khi chơi, 3A Game sẽ xử lý dựa trên dữ liệu máy chủ – không phải dữ liệu trên thiết bị của người chơi.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và thời điểm. Xem chi tiết tại Tỷ lệ kèo trận đấu.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cược.

7. Hành Vi Bị Cấm

3A Game áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm. Người chơi vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu pháp lý tùy mức độ.

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sai sót tỷ lệ cược hoặc khe hở hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 3A Game.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối nhân viên hoặc người chơi khác trong các kênh hỗ trợ.
• Đại diện cho tổ chức cờ bạc không được cấp phép hoặc thu thập dữ liệu người dùng trái phép.

8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

3A Game cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ nhiều lớp.

Chúng tôi không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền. Chi tiết xem tại trang Chính sách bảo mật.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

3A Game cung cấp nền tảng giải trí và không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Cờ bạc luôn có rủi ro – chỉ chơi trong khả năng tài chính cho phép.

• 3A Game không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như lỗi đường truyền internet, sự cố hệ thống bên thứ ba hoặc bất khả kháng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 3A Game không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ luật pháp địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.

10. Thay Đổi Điều Khoản

3A Game có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 3A Game qua email support@3agame.bet hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp.